Soru
Girişi yapılarak onaylanan tahsilat kaydını Ön muhasebede neden göremiyorum?
Cevap
Bazı hesap kodları yeni sistemin tüm modüllerinde tanımlanmadığından yapılan bu işlemi sistem hata olarak algılıyor, dolayısıyla yapılan işlem Ön Muhasebe Kaydı İşlemleri/Yönetim İşlemleri/Muhasebe Kaydı Hata işlemleri bölümüne düşmektedir. Buradan sorgulama yaparak ilgili kaydı bulduktan sonra “Yeniden Dene” sekmesine tıkladığınızda işlem Ön muhasebe Kaydı İşlemlerine düşecektir. Kaydınız eğer Muhasebe Kaydı Hata işlemleri bölümünde gözükmüyorsa yaptığınız kayıt sistemsel hata niteliği kazanmıştır. En kısa sürede KBS den çağrı açmanız gerekmektedir.
